فروشگاه SuperseMarket|آموزش مدیریت سفارشات

آموزش مدیریت سفارشات

در این قسمت می توانید لیست سفارشات یا همان لیست محصولات به فروخته شده ی خود را ببینید.
شما به عنوان یک فروشنده موظف هستید که این سفارشات را در مدت زمان ارسالی که قبلاً برای هر محصول مشخص نموده اید به آدرس خریداران ارسال نمایید.
جزئیات سفارش و مشخصات خریداران را می توانید از منوی گزینه ها در قسمت عملیات مشاهده نمایید.
بعد از ارسال نمودن سفارش شما موظف هستید از منوی گزینه ها افزودن مرسوله را انتخاب نمایید و در آنجا برای افزودن هر مرسوله نام شرکت پستی که سفارش را بوسیله ی آن ارسال نموده اید را به همراه شماره ی پیگیری سفارش وارد نمایید.
نام شرکت پست باید حتما نوشته شود ولی کادر شماره ی پیگیری را برای مرسوله هایی که بدون شماره ی پیگیری ارسال شده اند خالی بگذارید.
مسئولیت مرسوله تا لحظه ی تحویل به مشتری بر عهده ی فروشنده می باشد به همین دلیل از فاکتور پستی خود بعد از ارسال سفارش تا تایید تحویل به خریدار محافظت نمایید.
پس از افزودن و تایید مرسوله وضعیت سفارش به حالت تحویل به شرکت پست تغییر می کند و ایمیل تاییدیه ارسال نیز برای خریدار ارسال می شود.
شما به عنوان فروشنده موظف هستید که پس از اطلاع شرکت پستی و تایید شرکت پست مبنی بر تحویل داده شدن مرسوله به خریدار وضعیت سفارش را از تحویل به شرکت پست به وضعیت تحویل به مشتری تغییر دهید.
این آخرین مرحله ای است که می بایست توسط فروشنده برای یک سفارش انجام شود.

با احترام،
SuperseMarket